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FoodBiz

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alimentação fora do lar

McDonald’s e Burger King reforçam atendimento humano

Após anos de investimentos em totens, aplicativos e automação, grandes redes de fast-food nos Estados Unidos ampliam treinamentos e voltam a colocar a hospitalidade no centro da experiência do consumidor A digitalização transformou a operação das grandes redes de fast-food

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O poder da escolha começa com dados confiáveis

Dados confiáveis se tornaram um dos pilares da decisão de compra no varejo contemporâneo. Em um ambiente marcado pela multiplicidade de canais, pela abundância de informação e por consumidores cada vez mais atentos, a qualidade dos dados passou a influenciar

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